客戶協議

前 言

貴金屬買賣涉及潛在的利益與損失,難以保證絕對的盈利或虧損。若市場情況不利,損失有可能超過最初投入的金額。因金銀買賣的價位波動受多種全球性的因素影響,這些因素大多是難以預計的,故金銀買賣的劇烈波動可能導致投資者被迫對即時虧損進行結算。鉅豐金業有限公司的職員雖然不斷關注市況,但他們並不能對市況作出任何預測性的保證,也無法完全保證損失的限額。

本協議具有法律效力,請仔細審閱。

本法律合約乃由鉅豐金業有限公司(下稱“交易商”,在香港特別行政區法律下成立)及其後繼人或受讓人,與本合約的相對方(下稱“客戶”)共同訂立,用於調整客戶通過交易商開設賬號利用貴金屬場外OTC市場從事投機及/或購買、及/或賣出現貨貴金屬(下稱“OTCGOLD”)所產生的權利義務。客戶確認已了解下述有關杠杆式OTCGOLD交易的資訊以及開設賬號頁面提供給客戶的風險披露聲明、隱私保護等相關檔案。

OTCGOLD交易僅適合專業機構或投資經驗豐富的人士,要求其財政狀況可承受遠大於保證金或存款金價值的損失。

OTCGOLD的業務並不需公開喊價。雖然許多場所交易都以電腦為基礎的系統提供報價和實際價格,但這兩價格可能會因為市場的流動性影響而有所偏差。電子交易設施由以電腦為基礎的系統進行交易下單、執行、配對,它們易受到系統臨時故障的影響。

如果客戶在任何電子市場從事交易,客戶需面臨與該電子交易系統相關的風險,包括硬件或軟件的故障。系統故障可能造成客戶的訂單難以按照其指示執行或根本不能執行。

客戶收回某些損失的能力可能受限於系統提供者、銀行及/或其他金融機構設定的責任限度,此限度可能存在差異。

風 險 披 露 聲 明

聲明並不能披露關於貴金屬交易(倫敦金及倫敦銀)的所有風險及其它重要事項。鑒於有關風險,客戶在開始進行貴金屬交易之前,應該清楚了解相關交易性質和風險程度,並知悉貴金屬交易並不適合一般投資者。客戶必須根據個人投資經驗、目的、財政狀況和風險承受能力等相關因素仔細考慮貴金屬交易是否適合客戶本人。客戶在開戶及開始交易前應該咨詢法律及其它獨立的專業意見。客戶必須清楚理解買賣貴金屬的條件與條款及其義務。

貴金屬交易的風險

l 保證金交易風險

貴金屬交易帶有相當高的風險。此類交易屬於杠杆式交易,意指透過杠杆比例,藉以讓客戶以極低的初始保證金來控制金額極高的交易合約。即使市場上出現微小變動也會對客戶已經或將要存入的資金造成極大的影響。為了保持頭寸,客戶對於存入本公司的初始保證金及任何追加資金需承擔可能損失的後果。如果市場變動對客戶不利或者使得保證金水準提高,而客戶未能及時追加保證金來維持頭寸,將會導致在虧損的情況下被強制平倉,客戶須對此造成的虧損負責。

l 降低風險的指令或策略

客戶設置損失限制在特定金額的指令(例如“止損限價”指令)有可能並不見效或無法執行。如果訂單是停損限價單,交易商無法保證訂單能以限價執行或會執行。此外,一些使用頭寸合併的策略,例如差價或同價對敲單與做“長倉”或“短倉”存在相同的風險。

l 其他貴金屬交易的額外風險

1. 交易設施

大部分電子交易的設施由以電腦為基礎的系統來進行交易指令的傳遞、執行、匹配、登記和交易清算。與所有的設施和系統一樣,易受臨時故障的影響。故客戶收回某些損失的能力可能受限於系統提供者、市場、清算所及/或公司設定的有限度責任。這些有限度責任可能各有不同。

2. 電子交易

有別於公開喊價買賣的交易運作,客戶通過電子交易可能會遇到由於電腦的硬件、軟件及互聯網傳輸引起的失誤,而導致客戶的指令處於未被執行或完全不會執行的問題,客戶必須了解有關風險並自行承擔相應的責任。

3. 在其他司法管轄區的交易

在其他司法管轄區市場(包括正式連接到本地市場的市場)進行的交易可能使客戶面臨其他風險。在那些市場的相關規定下,投資者得到的保障可能不同或甚至會減低對投資者的保障。在開始交易前客戶應該詢問任何與交易有關的規定,並了解本身所在地及其他司法管轄區可得到的補償。

4. 暫停或限制交易與定價的關係

市場狀況以及/或某些市場的運作條例(例如由於停市造成的任何貴金屬暫停交易)有可能增加客戶損失的風險,因為其可能導致完成交易或平倉等交易指令很困難或不可能實現。此外,相關資產與貴金屬的正常交易關係可能不存在而缺乏相關資產的參考價格,因此很難評估或確定“公平”價格。

5. 存放的資金

客戶必須熟悉各種有關“為進行當地或外地交易”而存放的金錢與財物有哪些保障,特別是在交易商資不抵債或破產的時候。客戶可收回現金與財物的程度,受制於特定法例或當地的規則。在有些司法轄區,當清債出現虧空時,特地標明客戶所有的財物將與現金一起被按比例加以分配。

6. 交易佣金與其他收費

客戶在開始交易之前,應該了解清楚需支付的所有佣金、費用及其它收費。這些收費將會影響客戶潛在的盈利或增加客戶的損失。客戶明白向貴金屬賬號投入的保證金等不作為存款用途,也無任何利息收益。

貴 金 屬 買 賣 條 款 及 條 件

交易商同意客戶開立和持有不同幣種的交易賬號,並可以通過或透過客戶的交易商賬號向客戶提供買賣OTCGOLD的服務。

l 定義及釋義

「客戶」一詞用於本協議僅包括以下幾種情況:

如屬個人性質指客戶自然人;

如屬獨資商號指該獨資經營者;

如屬合夥經營商號,指代表該商號時的合夥事務執行人;

如客戶為公司指該公司;

交易商僅認可與本條款所界定的「客戶」所產生的交易具備本協議之合法性。

「鉅豐金業有限公司」指鉅豐金業有限公司及其後繼人和受讓人;

「交易賬號」指客戶與交易商根據本協議開設作買賣合約之賬號;

「登錄密碼」指公司提供給客戶用作登錄網上服務及發出交易指令之交易賬號編碼及密碼;

「交易指令」指客戶通過交易賬號作出買賣合約的開倉或平倉指令;

「入金」一詞指客戶將保證金轉入交易商指定的戶口,當交易商收到客戶保證金後,將該筆保證金存入他(或她)於交易商處開立的交易賬號內,即為入金憑證;

「交易優惠」指正常交易狀態下鉅豐金業有權對投資者的特定交易狀態提供優惠,其形式包括但不限於“點差優惠”、“紅包”、“贈金點”、“交易贈金”等。若鉅豐金業判定交易存在異常,可收回相應的交易優惠。鉅豐金業對此交易優惠保留最終的解釋權;

「貴金屬」指交易商與客戶可能達成的買賣交易之貴重及普通金屬;

「貴金屬交易」指以按盎司形式進行的合約單位的貴金屬買賣;

「交易保證金」指交易商要求各客戶為使協議生效而須存入的一筆類似押金之存款,作為對所有交易的擔保;

「追加保證金」指在必需保證金因市場價格的不利波動而出現虧損或基於交易商的要求需提高保證金門檻時,客戶按交易商要求填補保證金。追加保證金額必須是百分之百補足至必需保證金的數額;

「工作日」星期六、日及公佈的法定公眾假期以外的其他日期;

「合約」指一份由雙方以口述、書面、或電子方式簽訂的、有關依據此協議內條款進行貴金屬交易的合約;

「交易日」指環球任何市場的本地倫敦金、倫敦銀的可買賣日期。若有關香港貴金屬交易,則指香港金銀業貿易場指定的可買賣日期;

「即市交易]指每天結算時間以後做新單,至次日結算時間之前已經平倉的買賣,冬令時延遲一個小時;

「過夜交易」指每天結算時間以後做新單,而於次日結算時間仍未有平倉的買賣,冬令時延遲一個小時。

l 賬 戶

1. 客戶必須於交易商開立和持有不同幣種的交易賬號,並向交易商存入足夠交易保證金以作買賣貴金屬合約用途。

2. 客戶需根據交易商的要求,提供開設賬號所需的所有資料及檔案。客戶提供的資料及檔案必須完整,真實及準確。客戶需承諾並同意若提供給交易商的資料及檔案上有任何重大的改變,其負有持續通知交易商的義務。

3. 客戶需接受、遵守及遵從所有由交易商不時制定並知會的交易規則。

l 差 價

交易商有絕對的酌情決定權決定貴金屬合約買入與賣出的價格的差價。本著履行本協議的所有目的,客戶同意及接受由公司開出及決定的貴金屬合約價值及差價為公平及合理的。

l 買 賣 指 令

1. 客戶的買賣指令,以通過電子交易平臺下達為主,自由取捨,自己負責,公平公正。

2. 客戶向交易商發出的所有指令,必須清楚明確,所有指令均須遵守本地或其他有關市場當時存在或生效的所有章程、規則、條例、習慣、慣例、裁定及詮釋,同時亦須遵守當時適用的所有法律、規則及條例,否則需承擔所有指令所引致的不利後果。

3. 客戶同意並聲明其本身充分了解貴金屬現貨買賣所涉及的風險,並確知其向交易商發出的指令,可能會受當時某種特殊情況影響而無法執行,如因未能連接或使用本網站或任何其他與本網站連結的網站或網頁而蒙受任何直接、特殊、間接、相應或連帶的損失,應由客戶自行承擔。此等損失包括但不限於任何第三者的行為或疏忽及自然災害所導致。

交易商收到:

(a)客戶指令;

(b)由其授權職員簽署的對賬單、電話錄音等;

均可作為買賣指令的有效憑證。

l 保證金及結算

1. 根據香港《金融機構打擊洗錢及恐怖分子資金籌集條例》(AMLO(Cap.615))的規定,客戶僅能以本人的銀行賬戶向交易商進行出、入金操作。存入保證金的金額由交易商不時指定,存入的貨幣須為交易商所接受的幣種。若存入貨幣並非港元或美元,交易商將以其取得的匯率,將之兌換成港元或美元。

2. 倘交易商本身酌情認為需要提高保證金,或者因為客戶交易不順利而需要追加保證金,客戶必須無條件補足保證金,否則將接受交易商的處理或處罰。

3. 凡客戶交予交易商的任何款項,不論名義上作為存款、保證金、抵押或作任何其他用途,交易商概不付予客戶任何利息。

4. 對於利用網路報價延遲等不正當手段進行交易的,經交易商核實後將扣除該交易點差優惠,以及保留扣除該交易單盈虧的權力。

5. 客戶申請取款,需要登入網站上的“用戶中心”辦理,申請取款時間為工作日9:00至18:00。客戶的取款必須符合香港《金融機構打擊洗錢及恐怖分子資金籌集條例》(AMLO(Cap.615))的規定,交易商有義務盡最大可能使客戶取款過程合規,由此產生的不便,敬請理解。

l 利 息

客戶未平倉的合約或客戶賬號所須繳付的利息,將按交易商所規定的方式計算。利息的變動將提早在官網公佈,恕不另行通知。

l 錄 音

客戶同意交易商有權採用錄音程式,以作為所錄取指示或通訊之確實證據。客戶進一步同意在涉及任何客戶或交易商的糾紛或訴訟中,任何一方可以使用此類錄音或眷本作證據。客戶理解並同意交易商定期根據其確立的程式整理這類錄音。

l 匯率變動風險

交易賬號必須以美元或交易商所同意的其他幣種為單位(如人民幣),倘若客戶以美元之外(人民幣除外)的其他幣種存取款:

1. 客戶必須獨自承擔因匯率價格變動而導致之任何收益或損失。

2. 客戶同意交易商按其全權決定之形式及時間對貨幣作出兌換,以實行其根據本協定而採取之任何行動或步驟。

l 客戶聲明與保證

客戶聲明並保證其財務狀況良好。客戶在開始進行貴金屬交易之前已非常仔細地考慮了貴金屬交易的風險並明白客戶現有資產中可為風險資本金的部分。客戶保證及聲明即使在貴金屬交易中出現損失也不會對其生活方式帶來任何改變:

1、到達法定年齡,具有法律能力。

2、只有賬號持有人/ 客戶本人享有其賬號之利益。

3、不論此後任何相反的裁決,除了1所述,視同客戶有足夠投資經驗、承受風險及財政上的能力以進行OTCGOLD交易。

4、客戶目前不受僱於任何交易所、任何交易所持有絕大部分資本的公司、任何交易所的成員及或任何在交易所註冊的公司、任何銀行、信託機構或保險公司,若客戶受僱於上述公司,客戶必須立即以書面形式通知交易商。

5、客戶提供的資訊皆為真實、準確和完整。若任何訊息變化,客戶有責任迅速通知交易商。

6、完全遵守當地有關法例,包括為遵守該等地區或司法管轄區內須遵守之任何其他手續以取得政府或其他方面之同意,以及因為使用本平臺進行交易而需要支付當地任何相關稅項、關稅及其他金額。客戶在本平臺進行交易,將被視為該客戶向交易商聲明及保證已遵守當地法律及規定。倘若客戶對情況有疑問,客戶必須尋找專業之法律意見。

l 交易商的責任

交易商不對因傳輸或通訊設施故障、電力中斷、數據傳送設施故障、未經授權擅自接連、盜竊、火災、戰爭、罷工、民眾騷亂、恐怖主義行為或威脅、天災或勞資糾紛所引起客戶的損害負責。

交易商僅對自身的蓄意過錯或欺詐造成的客戶損害負責。電力短路或任何其他交易商所不能控制或預計的原因帶來的指令傳輸的延遲,或是因其他參與人的過失所引起的損失,交易商不負有責任。

客戶同意若其因使用該項服務而令自己的電腦、軟體、數據機、電話或其他財物受損、交易商一概不須負責。

l 推廣商披露

交易商和推廣商完全獨立,交易商沒有監管其推廣商的權利與義務,也不對推廣商作出的聲明負責。交易商和推廣商直接的協定並不建立合夥或合資機構關係,因此推廣商不是交易商的代表或職員,並無權代表交易商進行交涉或採取任何其他行為:

1、客戶理解並同意如果客戶在交易商開設交易賬號是經由推廣商介紹而來,交易商有義務向該推廣商提供客戶賬號交易活動有關的資料;如果客戶是通過推廣商開設賬戶並且其交易過程涉及交易商,則客戶承諾其交易受本協議的約束。

2、 客戶理解並確認交易商可能對推廣商給予報酬,此類報酬可能按照每筆交易或其他方式給予。

3、 客戶理解非經交易商處理的客戶資金,只要不在交易商的管理、保管或控制範圍,交易商均不承擔任何責任。

4、 客戶理解推廣商或其他出售/ 提供交易系統,課程、程式、研究或建議的第三者與交易商沒有關聯,且此等服務不受交易商、政府機構的監管。交易商不對客戶使用該資訊或建議帶來的損失負責。

5、 客戶在此確認,同意和理解貴金屬交易所帶來的一切風險,同時明白通過交易商、任何第三者的交易系統、課程、程式、包括推廣商提供的研究或建議進行的交易並不一定帶來盈利、避免風險或限制風險。

6、 客戶確認交易商與其推廣商未就客戶未來的盈虧作出任何許諾。客戶明白貴金屬交易帶有相當高的風險,客戶必須細閱上述的《風險披露聲明》。

7、 對於客戶已經或將會從推廣商或任何第三方處獲得的資訊或建議,交易商不能控制,也無法擔保其資訊及建議的準確性或完備性。

若本協議中英文版本不一致,應以中文版為准。

l 高風險投資

客戶應注意以保證金為基礎的貴金屬交易是金融市場上最高風險的投資工具之一,且僅適合於有豐富經驗的專業投資者和機構。在交易商開立的交易賬號允許客戶以很高的杠杆比例(可高達客戶賬號資產的100 倍,杠杆比例可由交易商不時或按照其他適用的規例進行調整)進行貴金屬交易。客戶在開戶或進行貴金屬交易之前應仔細地考慮其可承受之風險,並明白用於貴金屬交易進行投機的資金應屬於風險資本金。客戶保證及聲明即使在貴金屬交易中出現嚴重虧損也不會對其現在/未來的生活方式及財政狀況帶來任何影響。若客戶未曾投資於高風險的投資工具,客戶需要在正式買賣之前了解和學習貴金屬交易相關知識,並咨詢有關專業意見。

l 協議修改

客戶同意交易商可不時酌情決定修訂、取消、或更替本協議之任何條款或增補任何新條款,交易商會把這些修改或變更在本公司網站公佈來通知客戶。客戶須定時瀏覽有關條款的變更並同意受此約束。

l 管轄的法例及機構

本協議之有效性,解釋,釋義及執行方面將受香港法例所規定,客戶及公司雙方並同意適用香港之法律調整本協議所產生的權利義務。

雙方約定,在發生爭議訴諸法院之前,優先選擇採用仲裁的方式對爭議進行裁決。仲裁機構指定為香港國際仲裁中心,仲裁庭的組成形式屆時由交易商選定,仲裁以英文的形式進行。

免 責 聲 明

1、 互聯網故障

由於互聯網的運作不在交易商控制範圍之內,信號經由互聯網和路由傳送的穩定性需要依賴客戶設備或連接的可靠性,故交易商不對互聯網上交易中出現的通訊故障、錯誤或延遲負責。

2、 市場風險和網上交易

貴金屬交易涉及相當大的風險,其並非對每個投資者都適合。請參照風險披露聲明和本協議,了解有關風險的詳細資料。雖然網上交易為客戶帶來很多方便或使得交易更有效率,但它並不降低貴金屬交易本身的風險。

3、 密碼保護

客戶必須將密碼保密。客戶同意對所有經電郵或電子交易平臺、電話、書面傳送給交易商的指示負責,這些指示只要符合客戶密碼或客戶簽名和賬號號碼認證,交易商即可善意相信這是客戶的意思表示。交易商並沒有責任對該意思表示作實質性的查詢,也沒有責任因為依據該意思表示所採取的或不採取的行動所造成的後果負責。客戶須對密碼的保密性、安全性及其使用獨自承擔責任。

4、 報價錯誤

倘若報價或成交價出現錯誤,交易商對於賬號結算的相應錯誤並不負責。有關錯誤包括但不限於:交易員的錯誤報價、非國際市場價之報價、或是任何報價錯誤(例如由於硬件、軟件或者通訊線路或系統故障導致報價錯誤或者第三者提供了錯誤的外部資料)。交易商不需為錯誤所導致的賬號損失負責,客戶下單時需預留足夠的時間以供系統計算所需保證金及執行訂單。若訂單的執行價格或訂單設定價格和市場價格過於接近,這可能會觸發其他訂單(所有訂單類型)發出保證金提示。交易商不會對由於系統沒有足夠時間執行訂單或進行運算所產生的保證金提示、賬號結餘或賬號頭寸負責。上文不得視作內容盡列,一旦發生報價或執行錯誤,交易商保留對有關賬號進行必要更正或調整的權利。對於報價或執行錯誤而產生的任何爭議,我們將依據絕對酌情權進行解決。若因此帶來任何損失、損害或責任,客戶同意予以賠償使交易商不受損害。

5、 操控價格、執行及平臺

交易商嚴禁客戶以任何形式對價格、執行及平臺進行操控,包括嚴禁多個主體使用一個賬號、單個主體使用多個賬號等。此種操控可能導致交易未成立或可被撤銷的法律後果。若交易商懷疑任何交易賬號有從事操控貴金屬合約價格的嫌疑,交易商保留對賬號進行調查及審核、並從涉嫌賬號中扣除由相關活動所賺取盈利款項的權利。對於涉嫌從事操控的賬號,交易商依據絕對酌情權,要求交易員進行干預、對下單進行核准以及終止有關客戶的賬號。對於由違規性套戥及或操控所產生的任何糾紛,交易商將依據絕對酌情權進行解決。交易商可依據酌情權決定向任何相關監管機構或執法機構報告有關事件。於此處所陳述的任何行動或決議並不影響交易商對客戶和其僱員擁有的任何權利。

6、套戥

互聯網、連線延誤、報價上的誤差或報價系統的漏洞有時會造成在本公司交易平臺上的報價出現錯誤。因報價錯誤而透過差價獲利的行為,並不能存在於客戶直接向本公司平臺進行買賣的場外交易市場中。本公司不容許客戶在本公司的交易平臺上進行此等違規的套戥活動。本公司保留權利對涉及上述交易的賬戶進行必要的修正和調整。本公司可依據絕對酌情權,要求交易員進行干預或核准所有下單以及終止有關客戶的賬戶,而不需事先通知客戶。對違規的“套戥”或操控價格而產生的糾紛,本公司將依據絕對酌情權進行解決。本公司保留凍結客戶提款的權利直至能夠完全解決上述的問題為止。

私隱條款

交易商根據《個人資料(私隱)條例》來保護客戶的個人資料私隱。在交易商使用客戶資料以提供其最佳之服務時,亦會高度關注對於客戶資料使用之安排。交易商會根據香港特別行政區法例《個人資料(私隱)條例》之規定,力求完全符合個人資料保證要求。為此,交易商會確保其僱員遵守法例規定的保安和保密嚴謹標準。

1、 交易商收集的各項個人資料,只供業務運作及其他有關活動之用;

2、 交易商致力於使用其他資料保障工具確保網站安全及符合業界標準,例如:防火牆、認證系統(密碼和個人身份證號碼等)和操控機制來控制未獲授權的系統進入和存取資料;

3、 交易商會將客戶個人資料保密儲存,防止其個人資料被盜用,為達到私隱保護之最佳效果,除符合本款第五、第七條之規定外,交易商不會向任何交易商所懷疑非客戶本人的主體提供客戶的資料、信息,即使該主體聲稱其為獲授權方,交易商亦無審核其授權合法性之能力與義務;

4、 客戶可不時查閱及更改由交易商所保存的有關個人資料;

5、 客戶同意交易商可根據任何法例或監管機構之規定,向監管當局及其他政府機構披露客戶所有資料;

6、 交易商可能會在客戶的電腦設定及存取交易商cookies,以協助交易商分析並了解有關之市場推廣策略的效果。交易商及其僱員可能會於交易商的產品和服務中使用cookies來分析客戶在交易商網站的瀏覽行為,對於收集得來和共用的資料是不具姓名及無法被個別識別的;

7、 客戶同意交易商可能授權第三方使用客戶個人資料,這些包括以合約形式向交易商提供服務的公司。這些公司必須對客戶的個人資料保密。

交易商將盡一切所能確保其收集所得的客戶個人資料被妥善地保存在儲存系統,並只有獲授權的僱員或向交易商提供服務的公司可有限地查閱有關資料,但鑒於互聯網之公開及全球性質,交易商可能無法保護及保證客戶個人資料完全不受第三者的惡意干擾。凡經由交易商網頁瀏覽他人運作的網頁,客戶的個人資料均不屬交易商的個人資料私隱條款保障範圍內。